Déclaration d'accessibilité

UNICEF France s’engage à rendre ses sites internet, intranet, extranet et ses progiciels accessibles conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, UNICEF France met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité : En complément de l'audit initial réalisé par l'agence Axome, nous nous engageons à effectuer des tests d'accessibilité à intervals réguliers sur un échantillon de pages représentatives afin de garantir le maintien du niveau de conformité.
Plan d'actions de l'année en cours : L'action prioritaire est la formation et la sensibilisation de nos équipes de production aux bonnes pratiques de l'accessibilité numérique pour intégrer cette culture dès la conception.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à la Boutique UNICEF France (https://boutique.unicef.fr/).

État de conformité

La Boutique UNICEF France (https://boutique.unicef.fr/) est partiellement conforme avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par la société Axome (le 15 juin 2026) révèle que :

75 % des critères du RGAA version 4.1 sont respectés (45 critères conformes sur 60 critères applicables évalués).

Détail des critères évalués

Critères applicables évalués (60) : 1.1, 1.2, 1.3, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 3.3, 6.1, 6.2, 7.1, 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5, 8.6, 8.7, 8.9, 9.1, 9.2, 9.3, 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.6, 10.7, 10.8, 10.9, 10.10, 10.11, 10.12, 10.13, 10.14, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 11.5, 11.9, 12.1, 12.4, 12.5, 12.6, 12.7, 12.8, 12.9, 12.11, 13.2, 13.7, 13.8, 13.9, 13.10, 13.11
Critères conformes (45) : 1.1, 1.2, 1.3, 2.2, 3.1, 7.2, 7.3, 7.4, 8.1, 8.3, 8.5, 8.6, 8.7, 9.3, 10.1, 10.2, 10.3, 10.4, 10.5, 10.7, 10.8, 10.9, 10.10, 10.11, 10.12, 10.13, 10.14, 11.1, 11.2, 11.3, 11.4, 11.9, 12.1, 12.4, 12.5, 12.6, 12.7, 12.8, 12.9, 12.11, 13.2, 13.7, 13.9, 13.10, 13.11
Critères non conformes (15) : 2.1, 3.2, 3.3, 6.1, 6.2, 7.1, 7.5, 8.2, 8.4, 8.9, 9.1, 9.2, 10.6, 11.5, 13.8

Contenus non accessibles

Non-conformités

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas entièrement accessibles et feront l'objet de corrections ultérieures :

Cadres (2.1) : Absence d'attribut title sur les cadres iframe web-pixels.
Couleurs et contrastes (3.2, 3.3, 10.6) : Contraste insuffisant sur certains textes (notamment le bleu #00AEEF), les boutons d'action (CTA) et les éléments graphiques/indicateurs de focus. Distinction insuffisante des liens dans le texte.
Liens (6.1, 6.2) : Présence de liens sans intitulé accessible (notamment un lien vide dans les mentions légales et dans le méga-menu).
Scripts et composants interactifs (7.1, 7.5) : Duplication d'identifiants référencés par aria-labelledby et absence de zones d'affichage de messages de statut (aria-live) sur la recherche prédictive et le panier.
Éléments obligatoires et code HTML (8.2, 8.4, 8.9) : Identifiants dupliqués dans le code source HTML, déclaration de langue incorrecte (lang="en") sur la page de contact/404, et présence d'attributs de présentation dépréciés dans la page des mentions légales.
Structuration de l'information (9.1, 9.2) : Hiérarchie des titres HTML incorrecte ou simulée par des balises non-titres sur certaines pages de contenu, et absence de balises structurelles (landmarks) sur la page de contact/404.
Formulaires (11.5) : Absence de regroupement sémantique (fieldset / legend) sur certains groupes de champs (variantes de produits, filtres).
Consultation et multimédia (13.8) : Vidéos d'en-tête en lecture et boucle automatiques sans mécanisme de contrôle (pause/arrêt) accessible.

Dérogations pour charge disproportionnée

Aucune dérogation n'a été établie.

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Aucun contenu n'est concerné.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 15/06/2026 (date de réalisation de l'audit de conformité par Axome).

Cette déclaration a été publiée le 24/08/2026 (date de mise en ligne).

Technologies utilisées pour la réalisation du site

HTML5
CSS
JavaScript
CMS Shopify

Environnement de test

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base des environnements et outils suivants :

Navigateurs : Google Chrome (dernière version), Mozilla Firefox (dernière version)
Environnements d'assistance / proxies d'évaluation : NVDA, VoiceOver, inspection du DOM et de l'arbre d'accessibilité

Outils pour évaluer l’accessibilité

Chrome DevTools (inspection du DOM, calcul des contrastes, arbre d'accessibilité)
Scripts d'analyse automatique / axe-core

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

Page d’accueil : https://boutique.unicef.fr/
Page Produit : https://boutique.unicef.fr/products/bougie-parfum-luxueuse
Page Collection : https://boutique.unicef.fr/collections/maison-objets
Page À propos : https://boutique.unicef.fr/pages/a-propos-boutique
Page Actions UNICEF France : https://boutique.unicef.fr/pages/actions-unicef
Page Mentions légales : https://boutique.unicef.fr/pages/mentions-legales
Page Contact (404) : https://boutique.unicef.fr/contact/

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de la Boutique UNICEF France pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message via le formulaire : https://boutique.unicef.fr/contact/
Contacter le service par e-mail : donateurs@support.unicef.fr

Voies de recours

Si vous constatez un défaut d’accessibilité vous empêchant d’accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

Écrire un message au Défenseur des droits : https://www.defenseurdesdroits.fr/nous-contacter-355

Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région : https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues

Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) : Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07